Aviso de privacidad

Aviso de Privacidad

Puede visitar nuestro sitio sin proporcionarnos ninguna información personal. Sin embargo, para acceder a algunas secciones y/o suscribirse a alguno de nuestros servicios digitales y en línea, necesitaremos información de su parte para ofrecerle una atención de calidad.

En GLS PROMOTORIA DE DEPORTE S. DE R.L. DE C.V. (“CALP”) entendemos lo importante de su privacidad. Siendo consecuentes con esta consideración tenemos el compromiso de respetar y proteger la confidencialidad de su información privada y datos personales.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD CALP

El presente aviso de privacidad (el “Aviso”) se pone a su disposición por parte de CALP en cumplimiento a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”) y demás disposiciones legales aplicables.

CALP es una sociedad mercantil legalmente constituida de conformidad con las leyes de la República Mexicana, con domicilio para efectos del presente en la avenida Amado Nervo 2200, Torre BIO N6, interior 601, colonia Jardines del Sol, Zapopan, Jalisco, código postal 45050, la cual es responsable del tratamiento de los datos personales obtenidos física y/o electrónicamente.

CALP tiene el compromiso de observar los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en el tratamiento de datos personales y los derechos de privacidad y autodeterminación informativa, hacen constar en el presente Aviso lo siguiente:

FINALIDADES

CALP utilizará su información personal para las siguientes finalidades principales, según sea necesario (las “Finalidades”):

·        Fines de identificación.

·        Calificar su experiencia.

·        Dar seguimiento a sus consultas, quejas y/o sugerencias.

·        Para acceder a contenido, promociones y beneficios exclusivos

·        Fines estadísticos.

·        Para propósitos de análisis de mercado.

·        Fines publicitarios y comerciales, para dar a conocer nuestros productos, servicios, promociones y/o eventos.

DATOS PERSONALES UTILIZADOS

Para llevar a cabo las Finalidades, CALP utilizará las siguientes categorías de datos personales, según sea necesario (los “Datos”):

·        Datos de contacto.

·        Datos de identificación personal.

·        Datos de identificación fiscal/tributaria.

·        Imágenes captadas por cámaras de video vigilancia.

·        Datos bancarios (CALP no registra sus contraseñas bancarias en ninguna base de datos).

De ser necesario recabar otros datos de su parte o utilizarlos para otras finalidades distintas a las aquí establecidas, el personal de CALP se pondrá en contacto con usted para obtener su consentimiento. El suministro de los datos personales de menores de edad es facultativo y debe realizarse con autorización de los padres de familia o representantes legales del menor.

Los datos personales facilitados se almacenarán en los bancos de datos que forman parte del sistema de información de CALP serán tratados para poder llevar a cabo las finalidades expuestas anteriormente según lo solicitado y autorizado por su parte.

TRANSFERENCIA DE DATOS Y LOS FINES

Le informamos que al momento de ingresar sus datos en alguno de los distintos formularios en línea o a la firma de alguno de nuestros contratos, usted autoriza a CALP a compartir sus datos personales con empresas y asociaciones, controladoras, subsidiarias, filiales y/o afiliadas de ambas; esto para dar cumplimiento a los fines antes mencionados. Además de lo anterior, podrán compartir algunos o todos sus datos personales con autoridades competentes en los casos legalmente previstos.

Autoriza que sus datos sean transferidos al país de México, centro de nuestras operaciones de negocio, donde de ser necesario, se redirigirán a su país de origen para cumplir con las finalidades señaladas. En todo momento, la información será tratada y protegida bajo estrictos procesos de seguridad y privacidad, con alta calidad y confidencialidad; con pleno apego a lo dispuesto por la legislación nacional y estándares internacionales.

Asimismo, CALP podría emplear intermediarios para desempeñar funciones de parte nuestra. Ejemplos de dichas funciones incluyen envío de pedidos, procesamiento de pagos por tarjetas de crédito/débito, servicio al cliente y análisis de mercado, programas de beneficios y recompensas. Estos intermediarios se encuentran bajo obligación de contrato para usar los datos confidenciales que reciban de CALP únicamente para los propósitos establecidos dentro de las funciones para las cuáles sean contratados.

Imágenes captadas por cámaras de video vigilancia:

Por motivos de seguridad, en nuestras diversas instalaciones, CALP cuenta con equipo de video vigilancia. Le informamos que las imágenes obtenidas de las mismas son monitoreadas solo por personal autorizado; esta información permanece en nuestros archivos por un período de 1 mes, posteriormente se procede a su eliminación.

Datos recabados vía telefónica:

Los datos personales recabados a través de nuestros centros de atención telefónica se regirán bajo los mismos criterios de la presente política. Las grabaciones de audio son resguardadas con estrictos controles de seguridad. Los datos compartidos por vía telefónica son responsabilidad de quien los comunica.

Redes sociales:

Las redes sociales constituyen una herramienta de comunicación entre plataformas digitales de los distintos usuarios y CALP, sin embargo, la información proporcionada dentro de redes sociales no constituye parte de los datos personales sujetos a la protección del presente aviso; para conocer dicho tratamiento, favor de verificar la política de privacidad correspondiente al proveedor del servicio.

 DERECHOS ARCO – ACCESO, RECTIFICACIÓN O CANCELACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES, U OPOSICIÓN A SU USO

CALP designa como responsable de la custodia, control y gestión de sus datos al Departamento de Seguridad de la Información, quien realizará acciones para garantizar y salvaguardar sus derechos, así como para velar por el cumplimiento de los principios de protección de datos personales establecidos por las Leyes aplicables.

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utiliza CALP y las condiciones del uso que se les da (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que se elimine de los registros de CALP o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición), estos derechos son denominado ARCO (los “Derechos ARCO”).

Para el ejercicio de cualquiera de los Derechos ARCO favor de enviar su solicitud al correo electrónico: [email protected], en el entendido que dichas solicitudes se atenderán de lunes a viernes de 8:00 a 17:00.

Para poder dar respuesta a su solicitud, el escrito deberá ir acompañado por copia de una identificación oficial del titular de la información, o en su caso carta poder del representante legal, así como cualquier otro documento relacionado a la petición. Los tiempos de respuesta serán acordes a los estipulados en la Ley.

REVOCACIÓN DEL USO DE DATOS PERSONALES Y LIMITACIÓN DEL DEL USO O DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales a CALP. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos CALP podrá atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal CALP requiera seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no se pueda seguir prestando el servicio que solicitó, o la conclusión de su relación con CALP.

Con objeto de que pueda:

 I.           Limitar el uso y divulgación de su información personal, CALP ofrece el registro en el listado de exclusión a fin de que sus datos personales no sean tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios, o de prospección comercial por nuestra parte, o

II.           Revocar su consentimiento.

Usted deberá presentar su solicitud de los Derechos ARCO mencionada en el apartado anterior, a través del siguiente correo electrónico: [email protected].

POLÍTICA DE COOKIES

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los Datos recabados a través de estas tecnologías, los utilizaremos para los siguientes fines:

·        Análisis y estadística.

·        Para proveer servicios y productos de acuerdo a sus intereses.

·        Fines publicitarios.

Los Datos que se obtienen que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:

·        Identificadores, nombre de usuario y contraseñas de una sesión.

·        Idioma preferido por el usuario.

·        Región en la que se encuentra el usuario.

·        Búsquedas realizadas por un usuario.

·        Publicidad revisada por un usuario.

·        Listas y hábitos de consumo en páginas de compras.

Para conocer la forma en que se pueden deshabilitar estas tecnologías, consulte con su proveedor de navegación web.

SEGURIDAD Y CUIDADO DE SUS DATOS

CALP utiliza prácticas estándares de seguridad en la industria; así como medidas con el fin de evitar la pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación o alteración de la información. No guardamos datos personales más de lo necesario para cumplir con el fin por el cual dichos datos fueron recabados, a menos que por razones contractuales, legales o regulatorias, se requiera que la información personal sea eliminada por períodos de tiempo determinados.

Dado lo anterior, CALP no será responsable por ataques informáticos y en general cualquier acción que tenga como objetivo infringir las medidas de seguridad establecidas para la protección de los datos personales e información diferente a estos contenida en sus equipos informáticos o en aquellos contratados con terceros. En caso de que esto suceda, CALP se lo informará oportunamente para que usted pueda tomar las medidas cautelares respectivas.

MODIFICACIONES DEL AVISO

Nuestra política de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre estos cambios, los cuales se publicarán a través de nuestro sitio web oficial correspondiente a su país, en su apartado denominado "Aviso de Privacidad" o en caso de ser necesario se lo comunicaremos por cualquiera de los medios de contacto que nos haya proporcionado.

Fecha de actualización: 21 de septiembre de 2023

CONTACTO

Si usted tiene preguntas o preocupaciones con respecto a su privacidad, por favor póngase en contacto con nosotros, a través de: [email protected].

Cumpliendo con los requisitos establecidos en el presente Aviso. Al leer el presente Aviso y no hacer manifestación alguna en el plazo de 5 días hábiles, el titular de los datos manifiesta su conocimiento y conformidad con su contenido. Asimismo, quedará manifiesto en forma tácita su consentimiento para que CALP lleve a cabo el tratamiento de sus datos personales en los términos que en el mismo se señala.